2019年9月8日至16日，中華人民共和國第十一屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在鄭州隆重舉行，這是民族盛會首次走進我國中部地區(qū)。

為迎接本次民族盛會，河南聯(lián)通高度重視、精心部署，聚焦網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)急通信保障、5G高速極致體驗、線上線下全方位服務(wù)，立志打造國家中心城市一流的通信網(wǎng)絡(luò)，提供全新的服務(wù)體驗，充分彰顯河南聯(lián)通匠心網(wǎng)絡(luò)、匠心服務(wù)的卓越品質(zhì)。

全方位優(yōu)化升級，確保網(wǎng)絡(luò)安全通暢

為確保參加盛會的約6萬各族來賓通信暢通，河南聯(lián)通制定場景化應(yīng)急通信流程，建立全方位責(zé)任矩陣，組建了380人的現(xiàn)場通信保障及670人的后臺支撐保障團隊，抽調(diào)現(xiàn)場保障車6輛、應(yīng)急保障車300余輛，以高度的政治責(zé)任感，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

優(yōu)化重要場景移動網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，對第十一屆全國民族運動會場館及賓館區(qū)域、涉及74條重點道路摸測，累計處理隱患200余項，擴容基站289個，新建宏站28個、U900站點840個，新建室分覆蓋場館及酒店36套；提供盛會期間媒體及指揮部專線保障，為新華社、電視臺等媒體辦公及奧體中心應(yīng)急指揮部等緊急開通專用光纖20余條。各場館累計開通涉及公安監(jiān)控、電視轉(zhuǎn)播、賽事播控等互聯(lián)網(wǎng)專線166條、各賓館酒店開通智慧酒店1524間。

建設(shè)130余個5G站點，提供上網(wǎng)極致體驗

為給參加盛會的各族來賓提供5G上網(wǎng)極致體驗，河南聯(lián)通在鄭州市區(qū)三縱三橫主干道、CBD區(qū)域、高鐵東站區(qū)域、10個比賽場館、3條精品路線、2個熱點景區(qū)規(guī)劃建設(shè)了130余個5G站點，實現(xiàn)了在奧體中心3/4/5G網(wǎng)絡(luò)的場館內(nèi)外全覆蓋。在開幕式現(xiàn)場進行的5G定點測試顯示，下行速率峰值高達1G以上！5G網(wǎng)絡(luò)的開通保證參加開幕式的各族來賓體驗5G高速率、低時延帶來的極致網(wǎng)絡(luò)體驗。

線上線下齊布局，貼心服務(wù)在聯(lián)通

盛會期間，線上，中國聯(lián)通客服熱線10010秉承打得通，說得清、辦得靈的服務(wù)宗旨，設(shè)置第十一屆全國民族運動會專家坐席，7*24小時為客戶提供業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、會場及酒店的線路導(dǎo)航等一攬子在線咨詢服務(wù)。中國聯(lián)通河南客服官方微信提供查詢、辦理一站式便捷服務(wù)，為聯(lián)通客戶當(dāng)好貼心通信管家；線下，鄭州各聯(lián)通營業(yè)廳設(shè)置第十一屆全國民族運動會綠色服務(wù)通道，營業(yè)員們學(xué)習(xí)并掌握各族來賓可能需要辦理的各類業(yè)務(wù)及相關(guān)流程，以最熱情飽滿的工作狀態(tài)，為參加盛會的聯(lián)通客戶提供最貼心的服務(wù)。

民族的大團結(jié)，你我的運動會。河南聯(lián)通為用戶提供高品質(zhì)通信及服務(wù)保障，用實際行動獻禮第十一屆全國民族運動會。

中國聯(lián)通因改革而生，和祖國共進。一直以來，中國聯(lián)通在創(chuàng)新的道路上砥礪前行，在5G應(yīng)用上不斷探索，已取得了許多重要進展，在醫(yī)療、環(huán)保、交通、能源、新媒體等十大行業(yè)N個領(lǐng)域進行深度融合滲透，有效滿足各垂直行業(yè)的多樣化業(yè)務(wù)需求，成為經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力量。

據(jù)了解，中國聯(lián)通還是2022年北京冬奧會唯一官方通信服務(wù)合作伙伴，和合作伙伴一起為國之盛會增添光彩。

重大場合，沃從不缺席！